Marka sadakati, mü?terinin kendisini markaya adad??? ve ayn? maslahatletmeden sat?n al?nt? davran??? gösterdi?i durumlard?r. Do?ru bir mü?teri, hediye ve uygunluk faktörlerine rab?tl? kalmadan ayn? ürünleri sat?n almaya devam etmektedir. Belirlenen hedeflere uyumlu olabilecek ?ekilde olu?turulan kurumsal kimlik tasavvur? çal??malar? ile mark